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작성자작성일2019-09-03
공개여부공개담당부서내손동 국민체육센터 
제목내손 탁구장 탁구 수업 관련 불만 개선 요청
내용안녕하세요?

내손 탁구장에서 주말탁구수업을 받고 있는 사람입니다.

처음에 탁구장 강사 실습을 일주일에 두번 토, 일 1시간씩 받을수있다고해서

가족이 함께 탁구를 하고 싶어서 강의를 받고있습니다.

처음 수업을 받으러 간날 가보니 선생님이 5분 알람을 맞춰놓고 수업을 진행하시더라구요.

처음 탁구채를 잡아보는 와이프와 아들 대상으로 탁구채 잡는법 잠깐 알려주고 기본 스윙폼 잡는것만 알려준후에 딱 5분만 가르켜주고 나머지는 알아서 연습하고 있습니다.

수업듣는 사람이 많으니 5분씩 나눠서 수업해주는것은 이해합니다.

1시간 수업에 강의 듣는 사람이 5분씩이면 최대 10명에서 12명이 정원이겠지요.

근데 제가 1시간 수업을 받아보니 대략 2~3명정도는 못오는 사람이 있더군요.

강사는 5분씩 강의하고 해당 강의 시간 30분 넘어서 오면 강의 못해준다고 하던데...

사정이 있어 해당일자 수업 시간에 수업을 못듣게 되거나 늦으면 그냥 돈만 날리는건데....

이게 맞는건지 의문입니다.

처음에 토, 일 한시간씩 탁구 수업인데 한달에 4만원정도면 무척싸다고 생각했는데
이제보니 완전 바가지도 없어요.

결국 주말에 빠짐없이 듣는걸 가정해도 토, 일 5분씩 총 8번. 40분 수업에 4만원인데

이건 너무하는거 아닌가요?

제가 이번주 일요일날도 12시부터 13시 수업인데 성당미사가 늦게 끝나서 부랴부랴 마치고 12시 35분즘

11살 아들과 함께 서둘러서 왔는데 선생님이 그러더군요.

지난번에도 한번 봐드렸는데 자꾸 시간을 어기시면 다음번에는 강의 못해준다고...

그래서 미안하다 그래도 일이있어 서둘러서 1시전에는 왔는데 너무하는거 아니냐?
사정상 늦을수도 있고 어차피 해당 시간 넘으면 수업도 안해주면서 30분 넘었다고 모라고 하면 강의를 들을수있겠느냐 하니 자기가 정한 규정이 아니라 내손탁구장에서 정한 규정이니 사무실직원이랑 얘기하고 하더군요...
11살 아들은 선생님하고 아빠가 싸우니 눈치보고 강의 받는내내 제 마음도 불편했습니다.

내손 탁구장 탁구 수업 관련해서 2가지 문제점을 개선해주시기 바랍니다.

1. 탁구 수업 대체 수업 가능 방법
- 사전 강사 통보한 사람에 한하여 강사가 특정 날짜와 시간 정한후 보강 수업
(가령 토요일 수업 14시 종료하는데 토요일 14시부터 15시 사이는 불참자 대상 보강수업)

2. 탁구 수업 방식 운영 검토
- 개인별 5분 수업만 하고 강사는 빠지는게 맞나요?
1시간 수업에 10분 휴식이라고 하면 총 50분 수업시간인데
가령 7명이 수업을 받으러 왔다고하면 35분 수업하고 나머지 15분은 연습하는 사람들 자세도 봐주고
조언도 해줘야되는거 아닙니까?? 10명이 다왔다고 하면 어쩔수없겠지만요.

최대한 빠른 시일내 회신 부탁드립니다.
답 변 정 보
작성자내손청계생활체육팀답변일2019-09-04
아이디uuc05이메일 
공개여부공개핸드폰--
전화번호031-8086-7434  
제목re) 내손 탁구장 탁구 수업 관련 불만 개선 요청
내용
국민체육센터를 이용해 주시는 회원님께 불편하게 해드려 죄송하며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

1. 탁구 수업 대체 수업 가능 방법
탁구 수업시간은 11시, 12시, 13시로 시간강사로 운영하고 있으며, 14시에는 강사분 퇴근으로 보강수업 진행이 어렵고 의왕도시공사에서 운영하고 있는 프로그램 중 특별한 사정이 아니면 보강수업이 없음을 양해 부탁드립니다.

2. 탁구 수업 방식 운영 검토
내손탁구장 시간당 정원은 9명으로 운영하고 있으며, 1인당 강습시간을 5분으로 진행됩니다. 지도강사의 경우 1시간의 수업이 아니라 50분으로 진행되며, 그 이유는 공지사항 전달 등 전체적으로 필요한 5분과 수업시간과 수업시간의 준비등 10분을 제외하여 진행됨을 양해 바랍니다.
그리고, 고개님이 말씀하신 30분 이후라도 대기인원이 없으면 40분에도 강습이 가능하도록 조치 하겠습니다.

공을 치는 종목(탁구, 테니스, 배드민턴 등)은 종목의 특성상 전체인원이 모여 강습을
하는 것을 아주 작은 부분입니다. 예를 들어 처음에 시작할 때 탁구장 이용방법, 에티켓, 라켓잡는법, 스윙, 스텝 등 일부는 단체강습이 가능한 부분도 있으나,

공을 치는 종목 특성상 기술이 많이 요하는 부분이 있어 1:1 강습으로 운영되고 있습니다.
다만, 1:1 강습 후 프로그램 이용자 끼리 연습 또는 탁구공 발사기를 이용하여 1:1 강습에서 배운 기술을 연습하는 시간으로 활용하는 것이 대체적인 방법임을 알려드립니다.

이러한 사항을 담당 강사분한데 전달하여 앞으로 불편하기 않게 수업 받을 수 있도록
노력하겠습니다.

국민체육센터 프로그램 이용에 불편을 드림 점 거듭 양해 바라며, 기타 문의사항은 프로그램 담당(☏8086-7434)에 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

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