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고객의 소리

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작성자작성일2019-09-07
공개여부공개  
첨부파일120190906_211051.jpg
담당부서내손동 국민체육센터   
제목내손동탁구장.
내용안녕하세요.
내손동 탁구장을 애용하는 시민으로
탁구장 사용 실태갗부당한듯하여 조치해주길 바랍니다.
일일 회원 1시간 기준은 이해하며 탁구 레슨도 당연히
이해핮니다.
헌데 평일 저녁시간에 동호인이 7개의 테이블을
독점하여 사용하는건..일반이용자는 그시간에
쓰지말라는곤지... 도저히 납득이 가지않습니다.
한 동호회에서 4개의 테이블을 3시간씩 잡고 있어서
대기자가 다른 개인 사용자가 필때 까지
기다려야 하는건 문제가 많다고 봅니다.

계약이 되어있건 안되어있건..
대기자가 있으면 적어도 하나나 두개는 양보해서
같이 이용해야 맞지않나요.

이부분에 대해 명확한 조치와 답변을 바라며
조치가 없을시..또는 납득이 안가는 답변이면, 부당함에 끝까지
항변할것입니다.
감사합니다.
답 변 정 보
작성자내손청계생활체육팀답변일2019-09-09
아이디uuc05이메일 
공개여부공개핸드폰--
전화번호031-8086-7434  
제목re) 내손동탁구장.
내용 내손탁구장 이용해 주시는 회원님께 불편하게 해드려 죄송하며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다.

내손탁구장에는 탁구대가 총 18탁이 있습니다.
또한 저녁시간 때는 강습과 자유이용, 대관으로 운영되고 있으며, 강습은 18:00~22:00 까지 4탁, 자유이용 월수금 6탁/화목 7탁 운영하고 있습니다.
그리고, 대관은 20:00~22:00 월수금 7탁, 화목 8탁을 대관으로 운영합니다.

고객님이 요청하신 사항은 현재 대관 계약으로 탁수를 줄일 수는 없으나, 차기 대관 계약시 반영 할 수 있도록 검토 하도록 하겠습니다.

이러한 사항을 담당 직원분한데 전달하여 자유이용 하시는 회원들 불편하지 않게 이용 할 수 있도록 노력하겠습니다.

국민체육센터 프로그램 이용에 불편을 드림 점 거듭 양해 바라며, 기타 문의사항은 프로그램 담당(☏8086-7434)에 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
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