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<캠핑장 예약 및 입실 전에 꼭 읽어주세요>
1.입실시간은 오후2시입니다
오전 11시부터 오후 2시까지 캠핑장 정비시간입니다.
일찍 오시더라도 조기입실이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
2.예약자 본인이 직접 체크인 하셔야 입실 가능합니다.
최근 캠핑장 이용권의 양도, 교환을 통해 이용하려다가 적발되는 사례가 증가하고 있습니다. (** 양도 발각 시 퇴실!!! **)
입실 시 매표소에서 예약자 본인이 직접 오셔서
* 기할인 고객 - 실물 신분증 및 모바일 신분증
* 할인 예정 고객 - 실물 신분증 및 할인 내역 증빙서류
반드시 확인 받으셔야 입실 가능합니다.(행안부 주소 적용 증명)
같이 이용하는 지인 및 가족이 먼저 입실 절대 불가합니다.(18시 이후 입실 시 사전에 매표소로 전화 부탁드립니다.)
* 다자녀 할인 - 신분증 + 등본/가족관계증명서 (서류-3개월 이내 자료)
* 복지 할인 - 할인 대상자[직계가족] 동반 입실 시 할인 가능. 등본/가족관계증명서 (서류-3개월 이내 자료)
* 의왕시민 - 신분증 + 등본[3개월 이내 자료, ♦ 24.7.1.이후 체크인 고객-당일 자료]. (체크인 시 행안부와 동일 주소 자료 증빙)
당일 현장에서 다운받은 모바일 등본 증빙 가능(정부24/카카오톡/네이버/토스)
⇒ 의왕시민 중 다자녀 할인 및 복지할인 등 중복 할인 불가합니다. (할인율이 높은 내역 1회만 가능합니다.)
* 의왕시 소재 직원 - 신분증, 재직증명서[의왕시 주소로 일주일 전 출력본], 사원증, 명함[재직증명서 의왕시 주소 없을 시 추가 자료].
♦ 예약자는 21시 이전까지 체크인 하셔야 합니다. ♦
3. 미성년자만 입실은 절대불가 합니다.
4. 에티켓타임 22:00~08:00까지 입니다. 다른분들을 위하여 꼭 지켜주시길 바랍니다.
5. 기본인원은 4인, 추가 인원은 최대 2인까지 입니다.(최대 6명입니다)
(추가 인원에 대한 요금은 청소년(9세이상~24세이하) 발생되며 1인당 5천원[※데크 1인 2천원])입니다.
식사초대 인원도 포함되오니 입장 인원을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
(※인원산정에는 영유아 및 미취학아동, 초등학생 포함되니 인원을 꼭 지켜주시기 바랍니다.)
6. 만 19세 이상 부터 입실이 가능합니다.(만 19세는 생일 기준입니다.)
만 19세 미만이 예약시 임의로 취소 할 수 있으며 입실이 불가능 하오니 참고하기 바랍니다.
7. 캠핑장 내 애완동물 동반 및 자전거 , 퀵보드(전동포함) 탑승 전면 금지합니다.
8. 변상책임
* 이용자의 고의 또는 과실로 캠핑장 시설물이나 자연환경을 훼손하였을 경우 변상해주셔야 합니다.
* 안전사고에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
♦♦♦귀중품은 본인이 각별히 주의하여야 하며. 개인 부주의로 인해 발생한 분실물과 관련하여
캠핑장은 일절 책임을 지지 않습니다.♦♦♦
9. 사용료 반환/공정거래위원회 소비자 분쟁기준 숙박업
기준 |
사용예정일 10일전까지 취소/ 게약체결 당일 취소 |
사용예정일 7일전까지 취소 |
사용예정일 5일전까지 취소 |
사용예정일 3일전까지 취소 |
사용예정일 1일전까지 취소/ 사용예정일 당일 최소 |
성수기 주중 |
100% |
90% |
70% |
50% |
20% |
성수기 주말 (금,토,일,공휴일/공휴일 전날) |
100% |
80% |
60% |
40% |
10% |
기준 |
사용예정일 2일전까지 취소 |
사용예정일 1일전까지 취소 |
사용예정일 당일취소 |
비수기 주중 |
100% |
90% |
80% |
비수기 주말 (금,토,일,공휴일/공휴일 전날) |
100% |
80% |
70% |
10. 왕송호수캠핑장은 공용주차장인 왕송호수공원주차장을 사용하고 있습니다.
따라 주말 및 공휴일은 왕송호수공원주차장에 차량이 많을 경우 주차장 진입이 어려울 수 있으니
이 점 참고하시길 바랍니다.
왕송호수캠핑장 031-8086-7371
예 약 상 담 전 화 [09시~18시]
시설물 안 내 전 화 [18시 이후]
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