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쳇봇
안전요원 자질 문제있습니다
작성일 : 2023.07.08 09:18:53 조회 : 760

내용

정확히 토요일 새벽 안전요원 두분

오늘 레인에서 플립턴 하는것도 통제안하고
플립턴 가르쳐준다고 레인 막고 서있는 상급
레인 빌런들도 통제안하고

답답한 마음에 손 흔들어 여기 통제 하라고
하는데 한참을 손을 흔들어도 못보고

그런분들이 익수자가 나오면 빠르게 조치할 수
있을까요?

다슬기처럼 턴 위치 막고 서있는 입수자들도
통제안하고

왜 거기 계신건지 모르겠네요

결국 다슬기, 플립턴 빌런들 직접 응징하기는
했는데 회원들끼리 욕을하든 치고박고하든
알아서 레인 질서 찾으면 되나요

답답한 마음에 신고합니다

답변내용

관리자 2023-07-12 15:02:29

먼저, 저희 포일스포츠센터를 이용해 주시고 관심을 가져주셔서 감사합니다.

그리고 수영장을 이용하시며 불편과 심려를 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

 

고객님께서 자유수영 이용 시 안전요원의 적절한 조치가 미흡했던 점 다시한번 고개숙여 사과 말씀드립니다. 앞으로 안전사고 및 민원 대응에 더욱 적극적으로 대처할 수 있도록 안전요원에 대한 교육을 철저히 실시하겠습니다. 또한, 관련 내용을 담당직원 및 전체 안전요원에게 공유하여 고객님들께서 이용하시는데 불편함이 없도록 각별히 신경 쓰겠습니다.

 

여타 궁금하신 사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지 담당자(8045-8056)에게 문의해 주시면 더욱더 상세히 설명드리고 조치해 나가겠습니다. 그럼, 늘 행복하시고 건강하시길 바랍니다.

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