gx룸 처음생길때부터있던 음향시설들을 아직도 그대로사용중입니다.
스피커상태가 너무 심각합니다
귀가 찢어질것같아요 음질또한 최악입니다
20년 썼는데 몇년을 더써야 교체해주나요?
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먼저 저희 시설을 이용해 주시고 관심을 가져 주셔서 감사드립니다. 그리고 시설이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 그럼, 고객님께서 말씀해 주신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.
우선 GX룸 음질 문제와 관련하여 스피커 전문업체(8월2일 오후2시)의 점검을 실시한 결과 기계적인 면에서 이상은 없다고 합니다. 현재 GX룸에서 다양한 프로그램(에어로빅, 멀티댄스, 요가 등)을 운영하며, 강사들마다 프로그램의 성격에 따라 음량조절을 하다보니 엠프와 스피커의 용량 등에 따라 불편함을 느끼실 수 있을 것 같습니다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 강사님들에게 다양한 음악 장르와 프로그램에 따는 음향 조절에 대한 교육을 실시하여 최적의 음향과 일관된 음질을 제공할수 있도록 협의토록 하겠습니다.
아울러, 스피커의 사용연한 등 좀더 다각적으로 의견을 수렴하여 새로운 기기로 교체를 할 수 있도록 예산편성 등 노력을 해보겠습니다. 바로 바로 교체를 해드리면 정말 좋은데, 강사님들과 음향조절 등을 통한 일관된 음질 제공이 어렵고 사용연한 또한 교체시기에 적정하다고 판단되면 올해말이나 내년초에 예산을 세울 수 있음으로 기간이 다소 소요될 것으로 보입니다. 여러 가지 상황들로 인해 바로 교체가 어려운 점에 대해 너그러이 양해를 해주시면 감사드리겠습니다. 그리고 다시한번 불편함을 끼쳐드려 너무너무 죄송합니다.
이외에도 여타 다른 불편하신 점이나 문의사항이 있으면 국민체육센터 프로그램 담당자(031-8086-7495)에게 언제든지 문의 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 그럼, 고객님의 하루하루가 행복하시길 바라겠습니다. 고맙습니다. |
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의왕도시공사