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자주묻는질문

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  • 캠핑장 내에서 불을 피울 수 있나요?

    글램핑, 카라반, 데크 앞에 각각 화로대가 구비되어 있습니다.

    숯만 사용 가능하며, 장작과 기름난로는 사용불가합니다.

  • 예약 취소 시 환불기준과 절차는 어떻게 되나요?

    예약사이트에서 로그인 한 후 예약확인 및 취소에서 예약 취소 가능 합니다.

    왕송호수캠핑장 환불 규정에 따라 취소 승인 후 카드사 영업일 기준 최대 7~10일 소요됩니다.

  • 시설사용료 감면혜택은 어떻게 받을 수 있나요?

    홈페이지에서 예약 시 일반 요금으로 시설이용료를 결제합니다.


    입실 당일 감면사항에 맞는 해당 증빙서류를 캠핑장매표소에서 확인 받은 후, 재결제 시 신용카드 및 체크카드로만 이용이 가능하며, 감면증빙서류 미지참인 경우에는 감면 받으실 수 없습니다.


    감면 적용은 예약자가 감면 대상자인 경우에 한해 적용되며, 가족 중 감면자가 있는 경우에는 해당되지 않습니다.(장애인 할인 경우에는 공지사항 참조하시기 바랍니다.)

  • 캠핑장 시설은 총 몇 개소이며, 인원 수 제한이 있나요?

    왕송호수캠핑장은 글램핑 15개소, 카라반 10개소, 데크 10개소이며, 기준인원 4인, 최대 6인까지 가능하며 인원추가 시 추가 요금이 발생 됩니다.
    (중학생 이상부터 요금발생 =  글램핑/카라반 5,000원, 데크 2,000원)

  • 캠핑장을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

    왕송호수캠핑장은 추첨제 이며 1차(의왕시민) 매월 첫째주 월,화 / 2차(제한없음) 매월 둘째주 월,화에 응모해주시고 추첨 후 잔여시설은 셋째주 월요일 오전 9시에 선착순 예약이 가능합니다.

    PC 응모 방법 : 로그인 한 후 상단에 추첨 응모하기 버튼을 클릭 하여 원하시는 날짜에 응모해주시면 됩니다.

    모바일 응모 방법 : 왼쪽 상단에 점3개를 누르고 로그인 한 후 추첨 응모하기 버튼을 클릭 하여 원하시는 날짜에 응모해주시면 됩니다.

    (일정은 사정에 따라 변경될 수 있으며 홈페이지 공지사항 참고 바랍니다.)  

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아니오