최근 휴대폰으로 종량제봉투 주문 시 일부 판매소에서 시스템 오류가 확인되고 있습니다.
※ 오류내용 : 결제 단계로 넘어갈 때 화면이 초기화면으로 돌아가는 현상
현재 오류가 발생하는 판매소에는 아래와 같이 임시 주문 방법을 안내 해 드리고 있습니다.
정상적인 주문이 가능하도록 신속히 조치 중이오니 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
아래 방법을 통해 주문이 안되시는 경우 종량제사무소(031-8086-7452)로 연락주시면 카드 및 가상계좌를 통한 결제를 도와드리겠습니다.
※ 단, 카드결제 경우 개인정보(비밀번호 포함)를 직원에게 모두 알려주셔야 합니다.
방법1. 휴대폰 재부팅
화면에서 완전히 나가신 후 휴대폰을 재부팅
방법2. 캐시 및 인터넷사용기록 삭제 (네이버 앱)
인터넷 쿠키 및 캐시 삭제 후 다시 종량제봉투 주문
방법3. 컴퓨터 이용
휴대폰 주문과 동일하게 컴퓨터로 의왕도시공사 홈페이지에 접속하여 주문
의왕도시공사